コミュニケーション能力を向上させるコツ

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コミュニケーション能力を向上させるコツ

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人とうまく話せない。
会話がギクシャクしてしまう。

など、日常のコミュニケーションが
もっと向上すればよいのにと思う人も多いはず。

そんな時のどうすればコミュニケーションが向上していくのか?

ちょっとしたコツでコミュニケーション能力は
グッと向上します。

今回はコミュニケーション能力が向上するコツをお伝えします。

1.相手の話を集中して聴く

まずは、聴き上手になることです。
ただ、いきなり聴き上手なろうとしても
何からすればいいかわからないものです。

相手と会話する時は、その目の前の人だけに
集中して話を聴きましょう。

つい、会話していると「次にどんな質問をしよう」とか
他のことを考えてしまったりなど考えてしまうものです。
しかしこれでは、相手に100%集中できていません。

相手に全てを集中して、会話すると自然と興味も湧き、
質問も出てくるものです。
また、うなずきやあいづちも自然と出てくるので、
より相手に良い印象を与えることができるはずです。

2.より相手の話を引き出す質問の仕方

また、より相手の話を引き出すためには、
効果的な質問は必要不可欠です。

話を集中して聴いていると自然と質問は
湧いてきますが、より相手の話を深く聴く質問を
お伝えします。

「具体的にはどういうことでしょうか?」
「もう少し詳しくお聴かせ頂けますか?」

など、より具体的に聴く質問をしてみましょう。
話をする側も最初から具体的に詳細の話をするより
少し抽象的な話から入るものです。

ですので、より具体的に話をしてもらう質問をすることで
相手も話しやすく詳しく話をしてくれます。
こちらが、質問を選ばなくても相手の話したいことを
より具体的に話してくれるのでこちらもより
相手に興味を持てるはずです。

興味を持って相手に集中し具体的に話を聴いていくことで
より相手と密なコミュニケーションを取ることができるのです。

これは心理カウンセラーもカウンセリングで
心がけていることでもあります。

難しいことではなくこれだけ心がけるだけで
あなたのコミュニケーション能力を向上させることが
できるはずです。


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