8月28日カウンセリングスキルベーシック28講座 アクティブリスニング2

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東京渋谷ココロゴトSalon所属 女性

第一印象が決まるのは7秒。
ラポールを築くのは最初の5分ということで、クライエントが
『ここだったら受け入れてもらえる。安心できる。』
と感じてもらえるよう、話の聴き方、共感、質問技法
かかわり行動の技術を身につける大切さを感じました。 



東京渋谷ココロゴトSalon所属 女性

最初のラポールを築くための受容と共感の態度と言葉、頷き
習慣化できるように日常で意識してみようと思います。

「受容と共感」は賛成や同意とは違う「あなたはそう思うんですね」の姿勢も
忘れないようにしたいと思います。

相手が自由に話せるように、オープンQとクローズQを上手く
組み合わせられるようになりたいと思いました。

話が途切れた時に、相手を感じ取り、確認するためにも、気持ちを表す言葉を
たくさん自分の中に準備しておくことも大切だと思いました。
ありがとうございました。



名古屋校所属 女性

ラポール形成に必須の基本を学びました。
全てに共通するのは、相手の気持ち側に立ち、寄り添うことであると
改めて気づきました。

また、質問の仕方も普段の生活ではクローズドクエスチョンが多いな
と改めて気づきました。

「聞く」と「聴く」の違いを意識して、日々の会話も楽しく、トレーニングのつもりで
実践をしながら過ごそうと思います。


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