9月14日カウンセリングスキルベーシック28講座 アクティブリスニング2

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東京渋谷ココロゴトSalon所属 女性

共感と同意・同感の違い。この3つの違いについて考えたことがありませんでした。
同意・同感は自分が主語で、共感は相手が主語。話を聴いて、共感のことばを返し
相手の表情を見て違うようなら、「あなたはどう思いますか?」と聴いてみるとよい。

効果的な質問の仕方。状況を明らかにするためにいくつか質問をしていく。
質問には開かれた質問と閉ざされた質問がある。

開かれた質問は、「どんな~?」と聴き、閉ざされた質問はyesかnoで答えられるもの。
ペアワークでオウム返し、共感のことば、効果的な質問とやりましたが
人によって違いがあることがわかりました。


名古屋校所属 女性

話上手な人も聞き上手な人がいてこそなんだということがわかった。
また、聴くというのは技術であって、自分の意識や練習次第で上手になれることも
理解できたので、日常生活に取り入れていき、スキルとして身につけたいと思った。

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