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- 5月17日リスニングトレーニング
東京渋谷ココロゴトSalon校所属 女性
本日のリストレでは、目標は「受容、共感、肯定、承認を意識すること」
「相手の状況をイメージして聞く」でしたが
課題として、まず肯定、承認は比較的できていましたが
感情の部分に触れた共感をもう少し伝えるとより良いという結果でした。
ままた、感情部分に触れた共感の言葉についても
相手の気持ちを知らなければ言えないことなので
相手に対してどのような気持ちだったが
どの部分が特にそのような気持ちになったかを
しっかりヒアリングしていこうと思いました。
東京渋谷ココロゴトSalon校所属 女性
クライエント役の方に、わかってくれたと感じて話しやすかったと言っていただいた。
相手をイメージしながら話を聞くことができた。
今後の課題として、相槌のバリエーションを増やしていきたいと思う、
