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- 8月9日リスニングトレーニング
東京渋谷ココロゴトSalon校所属 女性
本日は、意図ある質問ができるようにと、参加しましたが
転職のご相談で、前職の人間関係の悩みについて
そのネガティブな思いを深掘りすべきかどうか迷ってしまい。
加藤木先生に質問させていただきました。
一旦悩み始めると、意識がそこにむかってしまい
目の前のクライエントと向き合うことを忘れてしまいがちだったのですが
加藤木先生から、テクニックの一つとして、要約をした後に、いかがですか
と振って、相手が何を最初に話し始めるか、と教えていただきました。
大きな引き出しの一つになり、私が慌てずにお話を聞くための引き出しを
持つことは、本当に大切だなと思いました
東京渋谷ココロゴトSalon校所属 女性
受容的な態度でいろいろな共感の言葉が言えていたとFBをいただいた。
2度目のロールプレイでは会社の上司に罵詈雑言を浴びせられ
傷ついているクライエントの話を聞いているとき
その上司に言われた言葉をおうむ返ししてしまうと
ネガが強化されてしまうのではないかと考え躊躇してしまった。
おうむ返しする代わりに共感の言葉がけを考えていきたい。
